”We zijn heel trots op het behalen van dit kwaliteitslabel en staken heel wat tijd en moeite in dit traject. Hiervoor willen we onze COO Leen Vandeweege en IT specialist Niko Demey bedanken maar natuurlijk ook al onze medewerkers die zich elke dag inzetten om kwaliteit te leveren” vertelt CEO, Christophe Morbee.
Wat is het ISAE 3402 Type 1 certificaat?
Het ISAE 3402 Type 1 certificaat is een internationale standaard voor het rapporteren over de interne werking van dienstverlenende organisaties. Voor besox als sociaal secretariaat betekent dit dat een onafhankelijke externe accountant heeft bevestigd dat onze interne processen, procedures en controlesystemen adequaat zijn ontworpen om de integriteit en betrouwbaarheid van onze dienstverlening te waarborgen.
Het traject naar certificering: Wat moest besox hiervoor doen?
Grondige procesevaluatie
Besox heeft alle interne processen minutieus in kaart gebracht en geëvalueerd. Dit omvatte:
- Loonverwerking en personeelsadministratie
- Dataverwerking en -opslag
- Toegangscontroles en beveiligingsmaatregelen
- Kwaliteitscontrole procedures
- Communicatie met klanten en overheden
Implementatie van controlemechanismen
We hebben robuuste interne controlesystemen geïmplementeerd die zorgen voor:
- Nauwkeurigheid van loonberekeningen
- Tijdige en correcte aangiftes
- Veilige omgang met vertrouwelijke personeelsgegevens
- Compliance met alle relevante wet- en regelgeving
Externe audit
Een onafhankelijke accountant heeft onze systemen en processen uitgebreid getoetst om te bevestigen dat ze voldoen aan de strenge ISAE 3402 standaarden.
Concrete voordelen voor onze klanten en partners
1. Verhoogde betrouwbaarheid
Het certificaat biedt onze klanten de zekerheid dat besox werkt volgens de hoogste professionele standaarden. Jullie kunnen erop vertrouwen dat:
- Loonverwerkingen accuraat en tijdig worden uitgevoerd
- Personeelsgegevens veilig worden beheerd
- Alle wettelijke verplichtingen correct worden nageleefd
2. Risicoreductie
Voor onze klanten betekent dit een significante verlaging van operationele risico's:
- Minimale kans op fouten in loonverwerking
- Gegarandeerde compliance met sociale wetgeving
- Bescherming tegen datalekken en beveiligingsincidenten
3. Transparantie en verantwoording
Het certificaat toont aan dat besox transparant werkt en verantwoording aflegt over onze processen. Dit versterkt het vertrouwen tussen ons sociaal secretariaat en onze klanten.
4. Concurrentievoordeel
Als gecertificeerd sociaal secretariaat onderscheiden we ons van de concurrentie door aantoonbare kwaliteit en betrouwbaarheid.
Wat betekent dit voor de toekomst?
Het behalen van het ISAE 3402 Type 1 certificaat is niet het eindpunt, maar het begin van een continu verbeteringsproces. We zijn volop bezig om het Type 2 certificaat te behalen. Besox blijft investeren in:
- Verdere digitalisering van processen
- Uitbreiding van onze HR analytics tools
- Versterking van onze cybersecurity
- Training en ontwikkeling van ons team
Ons succes
Het ISAE 3402 Type 1 certificaat bevestigt wat onze klanten al wisten: Besox staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid en professionele dienstverlening. Dit certificaat is een investering in de toekomst van onze klanten en partners, waarbij we samen kunnen bouwen aan duurzame groei en succes.
Geniet jij als ondernemer nog niet van onze topservice? Vraag dan een vrijblijvende offerte op en sluit je aan bij ons groeiend sociaal secretariaat!