Sinds 1 september 2025 moeten Vlaamse dienstenchequeondernemingen alle bijkomende kosten die ze aan gebruikers aanrekenen registreren bij het Departement Werk, Economie, Wetenschap, Innovatie en Sociale Economie van de Vlaamse overheid. Deze overheidsdienst zal de kosten openbaar maken zodat consumenten duidelijk kunnen zien welke onderneming extra kosten aanrekent en waarvoor. Met deze maatregel wil de Vlaamse Regering meer transparantie creëren en oneerlijke praktijken tegengaan.
Sommige dienstenchequeondernemingen rekenen gebruikers – naast dienstencheques – bijkomende kosten aan, bijvoorbeeld in de vorm van maandelijkse administratiekosten of een extra bijdrage per gepresteerd uur. De ondernemingen geven aan dat ze deze extra inkomsten gebruiken voor verschillende zaken zoals het betalen van lonen, administratie- of verplaatsingskosten, of om opleidingen te geven aan hun personeel.
De registratieverplichting wordt in de regelgeving ingeschreven als formele erkenningsvoorwaarde. Ondernemingen die de regel niet naleven riskeren dus een sanctie, zoals een administratieve geldboete, de intrekking van hun erkenning of de inhouding van terugbetaling voor ingediende dienstencheques.
De Vlaamse dienstenchequeondernemingen moeten de gegevens aan het departement WEWIS bezorgen binnen een termijn van 30 dagen nadat ze aan de gebruikers worden aangerekend worden of binnen de 30 dagen nadat de bijkomende kosten door het dienstenchequebedrijf worden gewijzigd.
Bron: Besluit van de Vlaamse Regering van 20 juni 2025 tot wijziging van het koninklijk besluit van 12 december 2001 betreffende de dienstencheques, wat betreft de bijkomende kosten, BS 3 juli 2025